レオパレスでは、より入居者さまにご満足いただけるサービスを提供するために、
全国のレオパレス入居者さまを対象にアンケート調査を実施しております。
今後も定期的にアンケートを行い、お客さまからいただいたご意見・ご要望を踏まえ、
お客さま満足度の向上に努めてまいります。
レオパレスにご入居中のお客様、10代〜60代 男女 計1325名の方に回答いただきました。
物件の築年数により、収納スペースなどの設備関連は異なります。
レオパレス21のお部屋は、エアコン、ベッド、テーブル、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機、テレビなどの家具・家電を完備。ホテルなどとは違って「まさに自分の部屋」という生活が始まります。「賃貸契約」では家具・家電付のお部屋を選ぶことができます。
※物件毎に家具・家電の内容が異なる場合がありますので、必ずご契約前にご確認下さい。家具・家電付のお部屋を選ぶことができます。
LEONETサービスはレオパレス21にお住まいのご入居者様限定のサービスです。
専用機Life Stickをテレビと接続して、「Android TVTM」をお楽しみいただけます。Lチャンネル(CS専門チャンネル 無料3チャンネル)や、YouTubeなど、エンターテイメントサービスが充実しています。
インターネット(Wi-Fi)とL MOVIE(映画/ドラマ)やLチャンネル(CS専門チャンネル)の有料コンテンツが見放題になるお得なプランを月額2310円からご用意しています。
20代/男性
会社員
L MOVIEのおかげで映画をたくさん観ることができて楽しめています。
40代/男性
YouTubeをテレビ画面で見れるのはありがたいですね。
床・壁・配管に最新の技術を採用した「ノンサウンドシステム」を新築物件に順次導入中。遮音性に優れた、静かな部屋をどんどん増やしています。
人気のホテル・有名旅館、レジャー施設、ショッピング、グルメなど、多彩なサービスをご利用いただける入居者様専用の優待サービスです。ご利用できる施設は国内外20万ヵ所以上! 様々なシーンでお得にご利用いただけますので、ぜひご活用下さい!
ドアの開け閉めもスマートに!ひとり暮らしにとって一大事となるカギの掛け忘れも、レオロックなら解消できます。お持ちのスマートフォンでレオリモコンアプリを通してお部屋の施錠状態が確認できます。また、操作履歴の確認もアプリから確認できます。
オートロックゲートやモニター付インターホン、防犯ガラスが装備された物件も多数ご用意しています。また、セコムやALSOKといった警備会社との提携によるセキュリティシステムの提供により、24時間いつでも安心してお過ごしいただけます。
※セコム、ALSOK等のセキュリティ設備は、物件によって提携会社が異なります。
レオパレスではお客様の声に真摯に向き合い、
騒音や設備家具などのトラブルを解決して
住みやすくなるよう改善を繰り返しています。
50代/男性
サービスセンターの担当者のアフターケアに何時も感謝している
60代/男性
困ったことに対して、丁寧に回答してくださった
50代/男性
会社員
隣人トラブル等も(騒音)迅速に対応している
30代/男性
エアコン故障を早期解決してくれた
ノンサウンドシステムの一環として、防音排水管を順次導入しています。
騒音環境は、「図書館や深夜の郊外」並の静けさとなりました。
※音の感じ方は個人差により異なります。
夜間の受付けは19:00~翌10:00となり、『入居者総合サービス&カギの安心システム』『入居者サポートシステム』にご加入されている方に限り、以下の一覧にございますサービス対応を行っております。
※事件・事故・その他、緊急を要するものは24時間受付を行っております(状況により翌日営業開始後のご対応になることがございます)。
他にもお客様の声から
様々な改善をしています。
会社員
インターネットやテレビをたくさん見たい!
学生
初めてのひとり暮らしで家電を揃えるのがめんどう、初期費用も抑えたい
会社員
近日中に単身赴任を予定している
地元にいながら引越し先の部屋探しをしたい